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Presentación de empresa

Etxe-Lan es una empresa que nace dentro del marco de Fagor Electrodomésticos, S.Coop.
Esta empresa es constituida en el año 1981 como sociedad cooperativa de trabajo asociado en el municipio de Arrasate-Mondragón y con un reconocimiento dentro del marco del grupo Fagor (MCC). Actualmente la larga experiencia afianza la capacidad de la empresa.

Etxe-Lan, S.Coop. Tiene su razón social y centro de trabajo ubicado ahora en el polígono industrial Torrebaso nº14-C de Eskoriatza, el cambio de ubicación se produce con el fin de mejorar sus instalaciones y la actividad laboral

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Partiendo de la estructura empresarial cooperativista, nuestro objetivo siempre es  fomentar el trabajo en equipo y la implicación de todo el colectivo, con el fin de garantizar un buen desarrollo laboral y una mejora profesional, de esta  forma conseguimos empleo sostenido y rentabilidad.

Dentro de la filosofía de la empresa, nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes garantizándoles un servicio profesionalmente completo.

Desde el año 2000 somos una empresa certificada con la norma ISO 9001  2000 y a su vez también exigimos a nuestros proveedores  que todo el producto  cuente con  certificación homologada por la Comunidad Europea. Nuestro compromiso consiste en obtener una mejora continua en la gestión de empresa (organización, calidad y medioambiente) y garantizar el alcance de nuestros objetivos de forma eficiente, optimizando a su vez los recursos tanto humanos como técnicos.

Nuestra meta es aportar al cliente una atención directa, personalizada y profesional, de esta forma satisfacer sus necesidades. Para ello nuestro equipo cuenta con personal cualificado para prestar el servicio adecuado a nuestros clientes,

  1. El departamento comercial para realizar proyectos y presupuestos,  hacemos un seguimiento exhaustivo de nuestros proyectos, llevamos la dirección de los mismo.
  2. Nuestro departamento  de administración controla la gestión.
  3. Nuestro servicio técnico da respuesta a todas necesidades que surjan tanto de instalación como de pos-venta.
 

LA MIRADA

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SERVICIO ASISTENCIA TECNICA

ISO 9001:2000